What service managers should know about sales
Service is probably the single largest contributor to an organisations profit margin. Service has the most lasting and trustworthy relationships ...
Read More
Read More
Demand generation: A Groundhog day experience
The profit contribution of services compared to product profits has been the subject of many workshops over the past decade ...
Read More
Read More
De belofte van een serviceleader
Klanten willen vandaag de dag niet louter service en reparatie. Ze verwachten dat recht wordt gedaan aan de waarde die ...
Read More
Read More
Aanbestedingen: een complexe materie
Een gezond bedrijf zal altijd proberen om ook andere opdrachtgevers te werven, naast alleen het werken voor het 'vaste klantenbestand' ...
Read More
Read More
(on)terecht profit centre aspiraties
Service is een winstgevende bedrijvigheid. Met marges van meer dan 40 procent is het voor bedrijven aanlokkelijk om de koers ...
Read More
Read More
